• direkte Meldung der Mängel vor Ort
• Nutzung auf verschiedenen Endgeräten (PC, Laptop, Tablet, Smartphone)
• verbindliche und direkte Kommunikation zwischen Bürger und Verwaltung
• kurzfristige Reaktionszeiten durch die Verwaltung, keine langen Wartezeiten
• transparentes Verwaltungshandeln durch Online-Nachverfolgung des Anliegens
• Onlinekommunikation direkt an das Anliegen
• Ermöglichung einer Online-Beteiligung von Bürger und Wirtschaft
• direkte Weiterleitung des Mangels an konkret zuständige Stelle

• Einwilligung in kommunale Datenschutzerklärung bei Meldungserstellung nötig
• Betreuung der Kommune bei Einrichtung hinsichtlich Datenschutzes
• Technische Möglichkeiten zur manuellen und automatischen Anonymisierung von Daten

• Einrichtung erfolgt über TSA
• Aufwand ist abhängig von Anforderungen
• Grundpaket bis 0,75 PT bezahlt aktuell das Land Hessen
• Kommunalpaket oder individuelle Angebote bezahlt die Kommune selbst

• Betriebskosten werden vom Land Hessen getragen
• Betrieb erfolgt über TSA

• Weiterentwicklung (=Entwicklung neuer Features nach Bedarf)
• Behebung von Bugs
• Aktualisierung von Drittkomponenten
• Technische Optimierungen
• Monitoring

• Interne Kommunikation: gemeinsames Arbeiten in einem SUE-System mit Zuordnung über Gruppen und Benachrichtigungen
• Externe Kommunikation: SUE-Systeme können über E-Mail kommunizieren (versenden und empfangen)

Bürgerinnen und Bürger können mit Hilfe von SID-Box-Bürgerterminals an die E-Government-Dienste mit Online-Ausweisfunktion herangeführt werden. Auch ein 24/7-Angebot kann damit hergestellt werden.

Alle Diensteangebote mit Online-Ausweisfunktion unterliegen einer ständigen Überwachung durch die dafür vorgesehenen Stellen (z.B. BVA, BSI usw.). Der Datenschutz am SID-Box-Bürgerterminal als Endgerät wird durch einen Neustart vor und nach jeder Nutzung uneingeschränkt gewährleistet.

buergerservice.org stellt im Rahmen der ordentlichen Mitgliedschaft (Mitgliedsbeitrag: 1.000 Euro/Jahr) die SID-Box und einen einfachen Touchscreen-PC für beaufsichtigte Umgebungen seinen Mitgliedskommunen bereit. Für unbeaufsichtigte Umgebungen kaufen die Mitgliedskommunen entsprechende Kiosk-Gehäuse im freien Markt dazu.

Einmal pro Jahr wird die SID-Box ausgetauscht. Darüber hinaus sind keine Updates oder Wartungen notwendig.

Die Landingpages der SID-Box-Bürgerterminals der Mitgliedskommunen können gegenseitig erreicht werden. So ist es möglich, dass ein Bürger aus Nidderau, der in Kassel arbeitet, in Kassel am SID-Box-Bürgerterminal die E-Government-Dienste seiner Heimatstadt aufrufen kann.

Es bestehen sehr unterschiedliche Nutzen für Bürger:innen:

Dynamische Echtzeit-Daten ermöglichen es der Stadt Events und Maßnahmen zu evaluieren sowie städtische Infrastruktur zu optimieren.

Stadtnavigation: Browserbasierte, app-freie Navigation für alle Personen innerhalb des ausgewählten Gebiets. Bewohner:Innen, Besucher:Innen und Stadtmitarbeiter:Innen (aktiviert über Zustimmung) können intelligente Routen basierend auf ihren Präferenzen und Echtzeit-Stadtinformationen durchführen.

Echtzeit-Öffentliche-Dienst-Benachrichtigungen: Bürger:Innen können über Veranstaltungen, Notfälle, Feedback-Umfragen oder Änderungen in den Zeitplänen öffentlicher Dienste mithilfe von Push-Benachrichtigungen informiert werden.

Live-Feedback-Schleifen: Echtzeit-A/B-Tests Maßnahmen, öffentlichen Displays und Bürger:Innen-Beteiligungsinitiativen.

Ariadne wurde von der Bayerischen Datenschutzbehörde evaluiert, diese bestätigten die Anonymität unserer Daten. Darüber hinaus unterliegt unser System einem freiwilligen Audit, welches durch angesehene unabhängige Behörden, die auf die Inspektion und Zertifizierung technischer Systeme spezialisiert sind (TÜV und FAST-DETECT GmbH) geprüft wurde. Diese bestätigten die Anonymität der von Ariadne gesammelten Daten.
Wir sind mit den Datenschutzbehörden im engen Austausch im Zusammenhang mit weiteren Anwendungsbereichen. Verschiedene Kunden (darunter auch Städte) planen den Einsatz von OptIn, um damit - im Rahmen strikter Freigaben - personenbezogene Daten erheben zu können und Kommunikation zu ermöglichen. Hierzu gibt es bereits konkrete Anwendungsfälle, wie die Einbindung in City-Apps und Gutscheinkonzepte, Navigationsangebote, ortsbezogene Mitteilungen, Verbesserung der Beteiligung durch gezielte (ort- und besuchsabhängige) Online-Befragungen und vieles mehr.

Die Anwendbarkeit in Bezug auf den Zeitrahmen, die Umsetzbarkeit und die Wirtschaftlichkeit kann bei Ariadne als insgesamt sehr schnell und günstig bewertet werden, da es sich bei unserem System um eine Plug-and-Play-Lösung handelt und dadurch einfach zu installieren und zu bedienen sind. Nach Implementierung der Devices, wird das Benchmarking mithilfe ihres Personals, welches von uns geschult wird, durchgeführt. Dadurch kann eine Kalibrierung und somit eine genaue Erfassung der Personenströme durchgeführt werden.
Ariadne bietet das System als SaaS an und im Rahmen von Ariadnes Business Model können verschiedene Tarife erworben werden. Zum einen kann das Basic-System erhalten werden, dabei sind alle wichtigen Features und Auswertungen im Dashboard integriert, wie Personenzählung Aufenthaltsdauern und Laufweganalysen. Darüber hinaus können noch weiter Funktionen, wie Optin, und damit Push-Nachrichten, Navigation und Marketing Kompagnien hinzugefügt werden, um ein verbessertes Kundenerlebnis garantieren zu können.

Aktualisierungen, Wartungen oder technische Überwachungen müssen nicht oder in einem geringen Umfang durchgeführt werden. Das Ariadne System verfügt darüber hinaus über eine Funktionalitätsprüfung der eingesetzten Devices in Echtzeit sowie Alerts bei Problemen. D.h. sollte es zu einem Ausfall kommen, kann schnell reagiert werden. Serviceverträge mit bewährten Partnern gewährleisten eine schnelle Reaktionsfähigkeit. Grundsätzlich ist die Datenqualität auch bei einem Ausfall einzelner Devices gegeben.

Folgend werden einige der Potenziale der interkommunalen Zusammenarbeit genannt:

Daten- und Ressourcenaustausch: Gemeinden bzw. Städte können ihre anonymisierten Bewegungsdaten über die Ariadne-Plattform mit anderen Gemeinden bzw. Städten vergleichen, um einen besseren Überblick zu erhalten.

Koordinierte Stadtplanung: Durch die Nutzung von Ariadne-Daten könnten Kommunen ihre Stadtplanungsstrategien besser auf die Bedürfnisse der Bürger:innen und Besucher:Innen abstimmen und gemeinsame Entwicklungsprojekte initiieren.

Förderung des Tourismus und der Wirtschaftsentwicklung: Durch die gemeinsame Nutzung von Ariadne können Kommunen ihre touristischen Attraktionen und Wirtschaftszentren besser vermarkten, indem sie Besucherströme analysieren und gezielt fördern.

Sicherheit und Notfallmanagement: Gemeinden könnten Ariadne nutzen, um gemeinsame Sicherheits- und Notfallmanagementpläne zu entwickeln.

Unsere Lösung ermöglicht es Menschen mit Behinderungen, sich in Gebäuden und Geländen eigenständig mithilfe ihres Smartphones zurechtzufinden. Darüber hinaus ist es möglich, zusätzliche Inhalte wie Audioinhalte, Bildergalerien, Gebärdenvideos sowie Inhalte in leichter und einfacher Sprache zur Verfügung zu stellen. Die App unterstützt Mehrsprachigkeit und ist komplett an das jeweilige Corporate Design anpassbar.

Unser System basiert auf OpenStreetMap, einem offenen Kartensystem. Hierdurch verbleibt die Datenhoheit bei den Gebäudebetreibern. Wir erfüllen höchste Datenschutzstandards, denn wir sind fair.digital zertifiziert und unsere Server befinden sich in Deutschland.

Dies hängt vom individuellen Projekt ab. Unsere Lösung ist ein fertig entwickelter Baukasten, der nur noch mit den jeweiligen Daten befüllt werde muss. Für den Betrieb unserer App wird eine jährliche Mietgebühr fällig.

Änderungen von Inhalten können im Backend vom Betreiber selbst vorgenommen werden. Wartung, Betrieb und technischer Support und Instandhaltung erfolgen durch die contagt GmbH.

Bei Nutzung von Indoor-Navigation sind Bluetooth-Sender erforderlich. Deren Batterielaufzeit beträgt ca. 5 Jahre. Der Batteriewechsel ist unkompliziert und schnell erledigt.

In der contagt-App können verschiedene Guides per Dropdown-Menü ausgewählt werden. Somit ist bei verschiedenen Projekte (bspw. zwei Städte, die jeweils die contagt-Lösug betreiben) nicht jedes Mal ein erneuter Download erforderlich.

Unsere Kernkompetenzen erstrecken sich über mehrere Anwendungsfelder und bieten somit jedem Bürger unterschiedliche Mehrwerte. Grundsätzlich ermöglichen wir es Städten und Regionen, auf wirtschaftliche und einfache Art und Weise, die digitale Transformation öffentlicher Infrastrukturen umzusetzen und zu beschleunigen. Die dabei gewonnenen Daten fließen in Verbesserungen in verschiedenen Bereichen des Lebens ein - von flüssigerem Verkehr über die vereinfachte Parkplatzsuche bis hin zu atrraktiverem Einzelhandel und sauber Luft. Mit unseren Service-Modellen zur beschleunigten Umsetzung umfangreicherer Projekte tragen wir zudem zur schnelleren Erreichung von Umwelt- und Kimazielen bei, welche im Interesse aller Menschen stehen.

Die Übertragung und Verarbeitung der Daten erfolgt auf dem neuesten Stand der Technik und auf Basis der gängigen Sicherheitsstandards.

Sämtliche Lösungen setzten wir mit eigenem, sehr erfahrenen Projektingenieuren um. Umsetzungsaufwand und Umsetzungsdauer orientieren sich sehr stark an der individuellen Ausgestaltung der jeweiligen Projekte. Die Planung und Implementierung erfolgt in aller Regel zu einmaligen Kosten. Ab gewissen Projektvolumen können wir die Implementierung inkl. Betrieb und Services in einem gesamthaften Service abbilden, der auch die Finanzierung der Anlagen beinhaltet. Infrastruktur- und Digitalisierungsmaßnahmen können damit umfangreicher, stark beschleunigt und wirtschaftlicher umgesetzt werden.

Die [ui!] Urban Lighting Innovations bietet ihren Kunden zu den implementierten Lösungen grundsätzlich auch die Möglichkeit des dauerhaften Betriebes inkl. Service und Support. Reine Betriebsleistungen umfassen grundsätzlich die dauerhafte Datenanbindung und die Bereitstellung erforderlicher Software. Diese Leistungen werden in jährlichen Pauschalen abgerechnet. Darüber hinaus bieten wir individuelle Service & Support Verträge die neben dem Betrieb auch die Wartung und Instandsetzung der Anlagen sowie ein Trouble-Shooting garantieren. Innerhalb dieser Verträge sind die Zahlungen in einem fairen, aufwandsorientierten Modell abgebildet.

Das unterscheidet sich stark von Sensorik zu Sensorik. Während viele Technologien praktisch wartungsfrei betrieben werden können und im Höchstfall mal eine Reinigung organisert werden muss (z.B. die Reinigung von Kameralinsen oder das Abreiben der Leuchtengläser in der Straßenbeleuchtung), müssen andere Sensoren (z.B. professionelle Umweltsensoren) regelmäßigen Wartungen unterzogen werden. Solche Wartungen können grundsätzlich bei der [ui!] Urban Lighting Innovations GmbH beauftragt oder über einen Service & Support Vertrag garantiert werden, innerhalb derer wir auch die technische Überwachung und Updates übernehmen.

Die Anwendung von Smart Waste Lösungen sorgt auch für eine Verbesserung des Stadtbilds und damit auch einen Mehrwert für die Bürgerinnen und Bürger vor Ort.
Diese können je nach Bedarf natürlich auch Gebrauch von den Daten machen, um beispielsweise den nächsten freien Behälter für ihre jeweiligen Bedürfnisse zu finden.

Die Daten werden über das sicher verschlüsselte Funknetz LoRaWAN übertragen.

Vor allem im Bereich Smart Waste lassen sich zahlreiche interkommunale Potentiale nutzen. Dies fängt natürlich bei der kostengünstigeren Anschaffung bei höheren Stückzahlen von Sensoren an und endet bei der intelligenten Routenplanung, die über mehrere Kommunen einen noch größere Effizienz erzeugen kann.

Durch die Passantenfrequenzmessung, Verkehrssteuerung, Parkraummanagement und Überwachung von Freiflächen werden Städte lebenswerter. Bürgerinnen und Bürger profitieren von effizienter Mobilität, reduziertem Verkehr, optimierten Parkmöglichkeiten und sichereren öffentlichen Räumen – ein Gewinn für die Lebensqualität in urbanen Umgebungen.

Unsere Laserscanner sind augensicher und garantieren die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

All unsere Lösungen werden von unserem hochqualifizierten Team aus erfahrenen Technikern und Projektmanagern umgesetzt. Der Aufwand und die Dauer richten sich nach den individuellen Anforderungen jedes Projekts.

Dies unterscheidet sich je nach angewandter Lösung. Während manche Lösungen nahezu wartungsfrei sind, erfordern andere Lösungen eine jährliche Wartung, die durch unseren Kundendienst ausgeführt wird. Die Kosten dafür werden bereits vorab im Angebot transparent übermittelt.

Bürgerinnen und Bürger profitieren dank frühzeitiger Erkennung und gezielter Einsätze von einer höheren Sicherheit auf den Straßen. Ein reduzierter Streumitteleinsatz hat zudem positive Auswirkungen auf Umwelt, Menschen und Tiere.
Darüber hinaus unterstützt das Produkt die Mitarbeiter der örtlich ansässigen Bauhöfe oder Dienstleistungsunternehmen im Rahmen Ihrer Winterdienst-Tätigkeiten. Auf unnötige Kontrollfahrten kann verzichtet werden wodurch die CO2-Emmission reduziert wird.

Die Datenübertragung und anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf dem neuesten Stand der Technik und folgt gängigen, hohen Sicherheitsstandards.
Alle Smart City-Lösungen der Mainova AG werden in einem ISO/IEC 27001 zertifizierten, europäischen Rechenzentrum betrieben. Über regelmäßige Plattform-Updates erhöhen wir kontinuierlich unsere Standards in Sachen Datenschutz und Cybersicherheit.

Alle Smart City-Lösungen der Mainova AG sind skalierungsfähig und werden innerhalb kurzer Zeit nach der Standortplanung in Betrieb genommen, in unsere Plattform eingebunden und dem Kunden bereitgestellt. Hierfür sind je nach Größe der Ausgestaltung 2-4 Wochen einzuplanen. Über Mietmodelle profitiert der Kunde von flexiblen Preismodellen

Diese Smart City-Lösung wird in einem Komplettservice von uns für den Kunden betrieben. Das betrifft sowohl die Hardware als auch Software-Komponenten. Der Kunde hat somit keine intransparent anfallenden Extra-Aufwände.
Die Applikation ist für den Endkunden intuitiv und nach einer kurzen Schulung einfach von allen Endgeräten zu nutzen.

Die eingesetzten Sensoren werden von uns stetig fernüberwacht, um einen sicheren Betrieb sicherzustellen.
Je nach gewählter Sensorik wird die Anwendung komplett wartungsfrei betrieben. Im Höchstfall entstehen beim Kunden einmalig im Jahr geringe Aufwände zur Reinigung und Pflege der Sensoren.
Weiterhin arbeitet unser Entwickler-Team kontinuierlich daran, die bestehende Plattform samt Anwendung zu optimieren und mit neuen Funktionen auszustatten.

Das größte Potenzial für interkommunale Zusammenarbeit besteht im stetigen Austausch zu Erfahrungen im Umgang mit realen Praxisanwendungen, zu denen auch der Smarte Winterdienst gehört. Wir agieren mit unserem Team gerne als Kommunikationspartner, um einen möglichst hohen Transfer von Synergien herzustellen.

1.) Effiziente Raumreservierung: Angestellte können über die App Räume für Besprechungen, Veranstaltungen oder Arbeitsplätze reservieren. Dies ermöglicht eine effiziente Nutzung der vorhandenen Ressourcen und vermeidet Doppelbelegungen oder Leerstände.

2.) Flexible Arbeitsplatzgestaltung: Die App ermöglicht es Nutzern, ihren Arbeitsplatz je nach Bedarf und Präferenz auszuwählen. Sie können beispielsweise zwischen verschiedenen Arbeitsbereichen, Arbeitsplätzen und Sitzmöglichkeiten wählen, je nachdem, ob sie konzentriertes Arbeiten, Kollaboration oder Ruhe benötigen.

3.) Transparenz und Information: Anwender erhalten über die App Informationen über verfügbare Arbeitsplätze, Räume, Ausstattung und Services. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Arbeitsumgebung besser zu planen und zu organisieren und erleichtert die Navigation innerhalb von Bürogebäuden oder Arbeitsstätten.

4.) Zeitersparnis: Durch die Möglichkeit, Arbeitsplätze und Räume im Voraus zu reservieren und zu planen, sparen Bürger Zeit und reduzieren den Aufwand für die Suche nach einem geeigneten Arbeitsplatz oder Besprechungsraum vor Ort.

5.) Flexibilität und Mobilität: Die App ermöglicht es Nutzern, ihre Arbeitsumgebung unabhängig von ihrem Standort zu planen und zu verwalten. Sie können von unterwegs aus Arbeitsplätze reservieren oder Räume buchen, was Flexibilität und Mobilität fördert.

6.) Verbesserung der Arbeitsumgebung: Durch die Möglichkeit, Feedback zu geben und Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsumgebung zu machen, können Nutzer aktiv zur Gestaltung ihrer Arbeitsumgebung beitragen und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz verbessern.

Insgesamt erzeugt eine app-basierte Arbeitsplatz- und Raumverwaltung einen Mehrwert für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, indem sie die Effizienz, Flexibilität und Transparenz bei der Nutzung von Arbeitsplätzen und Räumen verbessert und eine angenehme Arbeitsumgebung schafft.

Unsere Software ist komplett DSGVO-konform und wird je nach Projekt und Wunsch nur den entsprechenden Nutzern frei gegeben.

Unser Team kümmert sich im Full Service um die Anbindung bestehender Kalendersysteme oder setzt dieses je nach Gebäudeprojekt mit allen Räumen neu auf. Nach Fertigstellung erhalten die Anwender von uns eine Schulung über das Programm und seine Anwendungen. Der zeitliche Aufwand ist je nach Größe des Gebäudes sehr gering. In der Regel nur wenige Tage. Der finanzielle Aufwand ist noch geringer, da wir durch die Energiekosteneinsparungen meist auf eine Armortisationszeit von wenigen Monaten kommen. Außerdem bieten wir verschiedenen Finanzierungsmodelle an. Die Einsparung und der Endpreis hängen dann hiervon und auch von der Größe des Gebäudes ab.

Unsere Lösungen sind alle Cloud-basiert oder können lokal installiert werden. Der Kunde/Anwender hat zu jeder Zeit Zugriff auf seine Steuerung und Daten. Wir bieten einen monatlichen Miet- oder auch Kaufpreis unserer Lösungen an, die sich bereits in wenigen Monaten auf Grund der Nebenkosteneinsparung amortisieren. Unser Technik-Team steht jederzeit für Fragen bereit. Der Aufwand ist zeitlich im Betrieb gleich null, denn das System regelt alles automatisch.

Aktualisierungen zur Software laufen automatisch im Hintergrund. Sollten Fehler auftreten, werden wir uns auch der Nutzer automatisiert darüber informiert und kümmern uns so schnell wie möglich um die Lösung.

1.) Ressourcenoptimierung: Durch die gemeinsame Nutzung der App können Kommunen ihre Ressourcen wie Büroflächen, Besprechungsräume oder Veranstaltungsorte effizienter nutzen. Leerstände können reduziert und die Auslastung der vorhandenen Räume optimiert werden.

2.) Erweiterung des Angebots: Kommunen können durch die Zusammenarbeit in einer gemeinsamen App ihr Dienstleistungsangebot erweitern. Dies könnte die Möglichkeit beinhalten, Räume in verschiedenen kommunalen Einrichtungen wie Bibliotheken, Bürgerzentren oder Schulen zu reservieren.

3.) Standardisierung und Vereinfachung: Eine gemeinsame Raumbuchungs-App ermöglicht es den Bürgern, unabhängig von ihrer Wohnortgemeinde, auf ein einheitliches Buchungssystem zuzugreifen. Dies vereinfacht den Buchungsprozess und macht ihn transparenter für die Nutzer.

4.) Kostenersparnis: Durch die gemeinsame Nutzung einer App können Kommunen Kosten für die Entwicklung und Wartung eigener Buchungssysteme einsparen. Eine zentrale Lösung kann kosteneffizienter sein und gleichzeitig eine höhere Qualität und Benutzerfreundlichkeit bieten.

5.) Verbesserung der Bürgererfahrung: Eine gemeinsame Raumbuchungs-App kann die Bürgererfahrung verbessern, indem sie den Zugang zu öffentlichen Räumen vereinfacht und die Interaktion mit der Verwaltung erleichtert. Bürger können beispielsweise schnell und unkompliziert Räume für Veranstaltungen oder Besprechungen reservieren.

6.) Förderung der Zusammenarbeit: Die gemeinsame Nutzung einer Raumbuchungs-App kann die Zusammenarbeit und Vernetzung zwischen den Kommunen fördern. Durch den Austausch von Informationen und Erfahrungen im Rahmen der Nutzung der App können Synergien geschaffen und Best Practices entwickelt werden.

• immer aktuelle und transparente Verbrauchsdaten
• Erkennung von Einsparpotenzialen und Aufdeckung von Fehlern in der bestehenden Technik oder Systemen
• genaue Protokollierung aller Daten zur Weitergabe verwenden, beispielsweise für das Lieferkettengesetz zur Darstellung der produzierten oder eingesparten Emissionen
• Ressourceneinsparung durch Optimierung und Automatisierung
• DSGVO und Industrie 4.0 konform
• geringe Investition und Aufwand

Unsere Software ist komplett DSGVO-konform und wird je nach Projekt und Wunsch nur den entsprechenden Nutzern frei gegeben.

Nach Analyse des jeweiligen Gebäudeprojektes und Kundenwunsches wird die Anzahl der benötigten Aktoren im Gebäude ermittelt, dann von unserem Technik-Team komplett angeschlossen und von unserem Software-Team in die Nutzeroberfläche implementiert. Nach Fertigstellung erhalten die Anwender von uns eine Schulung über das Programm und seine Anwendungen. Der zeitliche Aufwand ist je nach Größe des Gebäudes sehr gering. In der Regel nur wenige Tage. Der finanzielle Aufwand ist noch geringer, da wir durch die Energiekosteneinsparungen meist auf eine Armortisationszeit von wenigen Monaten kommen. Außerdem bieten wir verschiedenen Finanzierungsmodelle an. Die Einsparung und der Endpreis hängen dann hiervon und auch von der Größe des Gebäudes ab.

Unsere Lösungen sind alle Cloud-basiert. Der Kunde/Anwender hat zu jeder Zeit Zugriff auf seine Steuerung und Daten. Wir bieten einen monatlichen Miet- oder auch Kaufpreis unserer Lösungen an, die sich bereits in wenigen Monaten amortisieren. Unser Technik-Team steht jederzeit für Fragen bereit. Der Aufwand ist zeitlich im Betrieb gleich null, denn das System regelt alles automatisch.

Aktualisierungen zur Software laufen automatisch im Hintergrund. Sollten Fehler auftreten, werden wir uns auch der Nutzer automatisiert darüber informiert. Auch die Wartung der Hardware/Aktoren läuft automatisiert, sollte einmal eine Batterie gewechselt werden müssen, gibt das System Bescheid. Dies kann der Kunde zum einen selbst lösen oder auch uns kontaktieren.

Es bieten sich zahlreiche Potenziale für die interkommunale Zusammenarbeit:

Datenaustausch und Benchmarking: Durch den Austausch von Verbrauchsdaten zwischen verschiedenen Kommunen können diese ihren Energie-, Wasser- und Wärmeverbrauch vergleichen und Best Practices identifizieren, um Effizienzpotenziale zu erschließen.

Gemeinsame Beschaffung und Nutzung: Gemeinsame Beschaffungsprozesse für Energiemanagement-und Monitoring-Software und -Dienstleistungen können Kosteneinsparungen ermöglichen. Zudem können mehrere Kommunen eine Software gemeinsam nutzen, was die Effizienz und den Wert der Investition steigert.

Kooperative Projekte und Ressourcennutzung: Durch kooperative Projekte können Kommunen gemeinsam in innovative Ressourcenmanagementprojekte investieren, beispielsweise in die Implementierung von Smart-Grid-Technologien oder die Entwicklung von nachhaltigen Energieprojekten wie Solar- oder Windkraftanlagen.

Politische Unterstützung und Lobbyarbeit: Gemeinsame Aktivitäten und Interessenvertretung auf politischer Ebene können dazu beitragen, politische Rahmenbedingungen zu beeinflussen und Fördermittel für Energieeffizienzprojekte zu akquirieren.

Wissenstransfer und Schulungen: Interkommunale Zusammenarbeit ermöglicht den Wissensaustausch und die gemeinsame Schulung von Mitarbeitern im Bereich Ressourcenmanagement, um das Verständnis für energieeffizientes Handeln zu fördern und das Fachwissen zu stärken.

Insgesamt bietet die interkommunale Zusammenarbeit die Möglichkeit, Synergien zu nutzen, Ressourcen effizient einzusetzen und gemeinsam an der Bewältigung energiebezogener Herausforderungen zu arbeiten.

• Energie und CO2 sparen
• Mitarbeiterkomfort
• einfache Installation und Nachrüstung für alle Gebäude
• geringe Investitionskosten
• Transparente Verbrauchsnachweise
• Nachhaltigkeit und Ressourcenschutz

Unsere Software ist komplett DSGVO-konform und wird je nach Projekt und Wunsch nur den entsprechenden Nutzern frei gegeben.

Nach Analyse des jeweiligen Gebäudeprojektes und Kundenwunsches wird die Anzahl der benötigten Aktoren im Gebäude ermittelt, dann von unserem Technik-Team komplett angeschlossen und von unserem Software-Team in die Nutzeroberfläche implementiert. Nach Fertigstellung erhalten die Anwender von uns eine Schulung über das Programm und seine Anwendungen. Der zeitliche Aufwand ist je nach Größe des Gebäudes sehr gering. In der Regel nur wenige Tage. Der finanzielle Aufwand ist noch geringer, da wir durch die Energiekosteneinsparungen meist auf eine Armortisationszeit von wenigen Monaten kommen. Außerdem bieten wir verschiedenen Finanzierungsmodelle an. Die Einsparung und der Endpreis hängen dann hiervon und auch von der Größe des Gebäudes ab.

Unsere Lösungen sind alle Cloud-basiert. Der Kunde/Anwender hat zu jeder Zeit Zugriff auf seine Steuerung und Daten. Wir bieten einen monatlichen Miet- oder auch Kaufpreis unserer Lösungen an, die sich bereits in wenigen Monaten amortisieren. Unser Technik-Team steht jederzeit für Fragen bereit. Der Aufwand ist zeitlich im Betrieb gleich null, denn das System regelt alles automatisch.

Aktualisierungen zur Software laufen automatisch im Hintergrund. Sollten Fehler auftreten, werden wir uns auch der Nutzer automatisiert darüber informiert. Auch die Wartung der Hardware/Aktoren läuft automatisiert, sollte einmal eine Batterie gewechselt werden müssen, gibt das System Bescheid. Dies kann der Kunde zum einen selbst lösen oder auch uns kontaktieren.

Es bieten sich zahlreiche Potenziale für die interkommunale Zusammenarbeit:

Datenaustausch und Benchmarking: Durch den Austausch von Energieverbrauchsdaten zwischen verschiedenen Kommunen können diese ihren Energieverbrauch vergleichen und Best Practices identifizieren, um Effizienzpotenziale zu erschließen.

Gemeinsame Beschaffung und Nutzung: Gemeinsame Beschaffungsprozesse für Energiemanagement-Software und -Dienstleistungen können Kosteneinsparungen ermöglichen. Zudem können mehrere Kommunen eine Software gemeinsam nutzen, was die Effizienz und den Wert der Investition steigert.

Kooperative Projekte und Ressourcennutzung: Durch kooperative Projekte können Kommunen gemeinsam in innovative Energiemanagementprojekte investieren, beispielsweise in die Implementierung von Smart-Grid-Technologien oder die Entwicklung von nachhaltigen Energieprojekten wie Solar- oder Windkraftanlagen.

Politische Unterstützung und Lobbyarbeit: Gemeinsame Aktivitäten und Interessenvertretung auf politischer Ebene können dazu beitragen, politische Rahmenbedingungen zu beeinflussen und Fördermittel für Energieeffizienzprojekte zu akquirieren.

Wissenstransfer und Schulungen: Interkommunale Zusammenarbeit ermöglicht den Wissensaustausch und die gemeinsame Schulung von Mitarbeitern im Bereich Energiemanagement, um das Verständnis für energieeffizientes Handeln zu fördern und das Fachwissen zu stärken.

Insgesamt bietet die interkommunale Zusammenarbeit die Möglichkeit, Synergien zu nutzen, Ressourcen effizient einzusetzen und gemeinsam an der Bewältigung energiebezogener Herausforderungen zu arbeiten.

• Klimaschutz durch Ökostrom
• Erzeugung zusätzlicher Energieressourcen durch Solartechnik
• Senkung der Stromkosten
• Rundum-Service bei Handwerkermangel
• Transparente und langfristige Strompreise
• Zusätzlich Einnahmen aus ungenutzter Gebäudefläche

Unsere Software ist komplett DSGVO-konform und wird je nach Projekt und Wunsch nur den entsprechenden Nutzern frei gegeben.

Je nach Gebäudeprojekt installiert unser Technik-Team auch eine komplette Solaranlage oder bindet unsere Optimierungs- und Analysesoftware an bestehende Anlagen an - Full Service inklusive Wartung durch Smartrplace.

Unsere Lösungen sind alle Cloud-basiert oder können auch nur lokal eingerichtet werden. Der Kunde/Anwender hat zu jeder Zeit Zugriff auf seine Steuerung und Daten. Wir bieten einen monatlichen Miet- oder auch Kaufpreis unserer Lösungen an, die sich bereits in wenigen Monaten amortisieren. Unser Technik-Team steht jederzeit für Fragen bereit. Der Aufwand ist zeitlich im Betrieb gleich null, denn das System regelt alles automatisch.

Aktualisierungen zur Software laufen automatisch im Hintergrund. Sollten Fehler auftreten, werden wir uns auch der Nutzer automatisiert darüber informiert. Die Wartung der Anlage wird ebenfalls durch Smartrplace realisiert.

1.) Skaleneffekte: Durch die Bündelung von Ressourcen und die Zusammenarbeit mehrerer Kommunen können Kosten reduziert werden, da beispielsweise die Entwicklung und Implementierung der Lösung auf mehrere Standorte verteilt werden kann.

2.) Erfahrungsaustausch: Kommunen können voneinander lernen und Best Practices teilen, was die Effizienz und Effektivität der Implementierung und Nutzung der Lösung verbessert. Dies ermöglicht es den Kommunen, von den Erfahrungen anderer zu profitieren und mögliche Herausforderungen gemeinsam zu bewältigen.

3.) Optimierung der Ressourcennutzung: Die gemeinsame Nutzung einer Lösung für Solar-Eigenstromoptimierung und Verbrauchsmanagement ermöglicht es den Kommunen, ihre Ressourcen effizienter zu nutzen und Synergien zu schaffen. Beispielsweise können sie gemeinsame Schulungen oder Supportstrukturen etablieren.

4.) Erhöhte Akzeptanz und Reichweite: Durch die Zusammenarbeit mehrerer Kommunen wird die Lösung für ein größeres Gebiet verfügbar und bekannt gemacht, was die Akzeptanz und Nutzung durch Bürger und Unternehmen erhöhen kann. Dies kann dazu beitragen, die Energiewende auf regionaler oder sogar überregionaler Ebene voranzutreiben.

5.) Stärkung der regionalen Wirtschaft: Die interkommunale Zusammenarbeit kann dazu beitragen, lokale Unternehmen und Dienstleister zu stärken, indem sie ihnen die Möglichkeit bietet, an der Entwicklung, Implementierung und Wartung der Lösung teilzunehmen.

Insgesamt bietet die interkommunale Zusammenarbeit eine vielversprechende Möglichkeit, die Einführung und Nutzung einer Lösung für Solar-Eigenstromoptimierung und Verbrauchsmanagement zu erleichtern und deren Potenzial voll auszuschöpfen.

Niedrigschwellige Beteiligungsmöglichkeit

Datenverarbeitung auf Datenverarbeitungsanlagen in Europa

Die Software wird seit 2008 von der teambits GmbH in Deutschland entwickelt.

Die Software wird als Software-as-a-Service bereitgestellt.

Eine interkommunale Zusammenarbeit ist aufgrund der Mandanten- und Mehrbenutzerfähigkeit der Software möglich.

Niedrigschwellige und preiswerte Beteiligung bei Versammlungen und in der Gremienarbeit

Datenverarbeitungsanlagen im europäischen Rechtsraum

Entwicklung seit 2008 durch die teambits GmbH, Darmstadt

Bereitstellung ad-hoc als Software-as-a-Service oder optional als Enterprise-Version, wahlweise auch on-premises

Möglichkeit der interkommunalen Zusammenarbeit bspw. in kommunalen Zweckverbänden, regional angesiedelten Bürgerbeteiligungsprojekten uvm. durch Mandanten- und Mehrbenutzerfähigkeit der Software sowie OpenAPI-dokumentierte Schnittstelle.

ank kontinuierlicher Fernüberwachung des Grundwasserpegels können frühzeitig intervenierende Maßnahmen eingeleitet werden, die bei den Bürger*innen zu einer wahrgenommenen Steigerung der Sicherheit beitragen​

Bürger*innen können einen transparenten Einblick in die aktuelle Lage dank interpretierter Daten erhalten (im Falle einer Bürgervisualisierung)​

Die Datenübertragung (LoRaWAN) und anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf dem neuesten Stand der Technik und folgt gängigen, hohen Sicherheitsstandards.​

Alle Applikationen, die über unsere Smart City Plattform laufen, werden in einem ISO/IEC 27001 zertifizierten, europäischen Rechenzentrum betrieben. Über regelmäßige Plattform-Updates erhöhen wir kontinuierlich unsere Standards in Sachen Datenschutz und Cybersicherheit.​

Das Produkt ist skalierungsfähig und wird innerhalb kurzer Zeit nach der Standortplanung in Betrieb genommen, in unsere Plattform eingebunden und dem Kunden in einer spezifischen Applikation für dieses Produkt bereitgestellt. Hierfür sind je nach Umfang 2-4 Wochen einzuplanen. Über Skaleneffekte profitiert der Kunde von fairen Preismodellen.​

Das Produkt wird von uns für den Kunden bereitgestellt. Das betrifft sowohl die Hardware als auch Software-Komponenten. Seitens des Kunden fallen geringe Aufwände bei der Montage der Sensoren an, welche auch über einen örtlichen Dienstleister beauftragt werden können.​

Die Applikation ist für den Endkunden intuitiv und nach einer kurzen Schulung einfach von allen Endgeräten zu nutzen.​

Die eingesetzten Sensoren werden von uns fernüberwacht, um einen sicheren Betrieb sicherzustellen.​

Die Sensoren sind batteriebetrieben und können je nach gewähltem Sendeintervall zwischen 2-5 Jahren ohne Austausch betrieben werden. Der Batterietausch wird vom Kunden getragen.​

Weiterhin arbeitet unser Entwickler-Team kontinuierlich daran, die bestehende Plattform samt Anwendung zu optimieren und mit neuen Funktionen auszustatten​

Das größte Potenzial für interkommunale Zusammenarbeit besteht im stetigen Austausch zu Erfahrungen im Umgang mit realen Praxisanwendungen, zu denen auch das Grundwasserpegel Monitoring gehört. Wir agieren mit unserem Team gerne als Kommunikationspartner, um einen möglichst hohen Transfer von Synergien herzustellen.​

• Zeitersparnis – schnelle Antwort auf benötigte Informationen
• Ständige Verfügbarkeit - rund um die Uhr
• Chatfunktion als angepasste Reaktion auf Nutzerverhalten

• Betreuung von Kommunen bei Einrichtung hinsichtlich Datenschutzes
• Einwilligung der Nutzer in Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen erforderlich
• Anonymisierung von Nutzerdaten

• Einrichtung erfolgt durch TSA
• Schnittstellen und Datengrundlage werden geprüft und vorbereitet
• Kommune nimmt Einbindung auf Webseite vor

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eine erste Einschätzung des erforderlichen Zeitaufwands und der finanziellen Aufwendungen vorzunehmen.

• Allgemeine und spezifische Weiterentwicklungen
• Training des Sprachmodells
• Beheben von Bugs
• Technische Optimierungen
• Aktualisierung von Drittkomponenten
• Monitoring

• Interkommunale Meetings
• Synergieeffekte von Weiterentwicklungen und Trainings anderer Umsetzungspartner

• Transparenz zw. Gesetzgeber und Bürger
• Gesetzestexte jederzeit und immer an gleichem Ort auffindbar
• PDF-Export und Druck möglich
• Immer auf dem neuesten Stand dank elektronischer Verkündung

Die Lösung wird von TSA bereitgestellt, implementiert und betrieben. Die Einführung in der jeweiligen Kommune erfolgt in enger Abstimmung und nach einer Schulung der entsprechenden Mitarbeiter. Für eine grobe Schätzung des zeitlichen und finanziellen Aufwandes, kommen Sie gerne auf uns zu.

• Weiterentwicklung (=Entwicklung neuer Features nach Bedarf)
• Behebung von Bugs
• Aktualisierung von Drittkomponenten
• Technische Optimierungen
• Monitoring

Das kommunale Recht mehrere Kommunen kann im System abgebildet werden. Hierfür kann mittels einer Nutzer- und Rechteverwaltung entschieden werden, ob Mitarbeiter einer Kommune die Satzungen einer anderen Kommune sehen dürfen. Erfahrungsgemäß unterscheiden sich manche Satzungen nicht signifikant von Kommune zu Kommune. Hier kann die Satzung einmal im System erfasst werden, andere Kommunen könnten diese Satzung für sich nutzen.

Informierte Behördenmitarbeiter*innen können die Fragen der Bürgerinnen und Bürger zur eID besser beantworten. Bürgerinnen und Bürger werden so aktiv zur Nutzung der E-Government-Dienste (z.B. iKfz, Wohnsitzummelden, Führerscheinumtausch usw.) abgeholt und mitgenommen.

Beim Online-Ausweisen sind sämtliche datenschutzrechtlichen Fragen geklärt. Die damit verbundenen Diensteangebote werden dauerhaft überwacht. Entspricht ein Diensteangebot nicht den Anforderungen (wie z.B. in der Einführungszeit von iKfz Stufe 4 bei manchen Kommunen der Fall) wird der Dienst deaktiviert.

Üblicherweise ist eine ordentliche Mitgliedschaft beim gemeinnützigen Verein buergerservice.org e.V. erforderlich. Der jährliche Mitgliedsbeitrag beträgt 1.000 Euro. Im Rahmen der Mitgliedschaft werden die eID-Roadshows bei den Mitgliedskommunen durchgeführt.

Eine Kommune wird Mitglied im Verein buergerservice.org und kann zur eID-Roadshow weitere Kommunen mit einladen.