Agentic AI Hub: Pilotierung in Kommunen startet

Das Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung (BMDS) läutete am 09. März mit einer Kick-Off-Veranstaltung die Einführung von agentischer KI in der deutschen Verwaltung ein. Im Rahmen des „Agentic AI Hub“ starten 18 Pilotprojekte mit dem Ziel, mittels agentischer KI Verwaltungsvorgänge zu beschleunigen, das heißt: Autonome Agenten prüfen Anträge auf Vollständigkeit, fordern fehlende Dokumente nach, analysieren Unterlagen und machen Vorschläge für behördliche Entscheidungen. Die Ergebnisse sollen perspektivisch bundesweit einsetzbar sein. Ende Januar startete der Aufruf zur Bewerbung, auf den sich rund 400 Startups und knapp 200 Kommunen beworben hatten.

Bundesdigitalminister Dr. Karsten Wildberger:
„Die überwältigende Resonanz auf unseren Aufruf zeigt: Deutschland will KI nicht nur diskutieren, sondern machen. Wir haben als Land das Know-how, die Ideen und den Mut, KI konsequent für uns zu nutzen. Ab heute gehen wir neue Wege und setzen KI-Agenten ganz praktisch in der Verwaltung ein. Mit diesem Vorhaben machen wir deutlich, dass Deutschland bei Künstlicher Intelligenz vorne mitspielen kann.“

Das „Agentic AI Hub“
Das Agentic AI Hub des BMDS ist die zentrale Schnittstelle zwischen öffentlicher Verwaltung und KI-Startups. Er ist der virtuelle, standortübergreifende ‚Maschinenraum‘ für Agentic AI: Hier werden bürokratische Probleme in technische Prototypen übersetzt, sicher pilotiert und skaliert, was funktioniert. Es dient zudem dem Aufbau einer Community. Ziel ist es, administrative Routinen durch die autonom handelnden Systeme zu übernehmen. So wird die staatliche Handlungsfähigkeit gesichert und Deutschland nachhaltig als souveränen Technologiestandort gestärkt. Unterstützt wird das BMDS für das Agentic AI Hub vom DigitalService.

Pilotprojekte in 17 Kommunen
Die Pilotprojekte wurden im Rahmen eines Bewertungsprozesses durch das BMDS und den Digitalservice ausgewählt. Ein Fachbeirat aus Wissenschaft und Wirtschaft unterstützte beratend. Die entscheidenden Kriterien waren:

1) Strategische Passfähigkeit (Zuordenbarkeit zu einem der fünf Einsatzfelder: Interaktion mit Bürgerinnen und Bürgern vereinfachen, Bürgernahe Verwaltungsprozesse unterstützen, Verwaltungsinterne Prozesse unterstützen, digitale Tools bauen und Infrastruktur für agentische KI aufbauen)
2) Repräsentativität und
3) Skalierbarkeit

Ausgewählt wurden 17 Kommunen unterschiedlicher Größenklassen und zehn Startups, die nun gemeinsam die 18 Pilotprojekte umsetzen. Manche Kommunen nehmen mehrfach teil. Eine Auflistung findet sich untenstehend. Die Bewerbungsphase lief von Ende Januar bis Ende Februar.

Wie es weitergeht
In Berlin findet heute das Kick-Off-Event statt, das zum Kennenlernen der Kommunen und Startups untereinander dient. In den kommenden drei Monaten arbeiten die Projekte an der konkreten Umsetzung ihrer KI-Lösungen. Sie werden dabei von dem BMDS mit Unterstützung des DigitalService auf Wirksamkeit und Skalierbarkeit überprüft und im Prozess begleitet.

Auch die in der ersten Phase noch nicht berücksichtigten Bewerber und Bewerberinnen bleiben Teil des Hub-Konzepts – sie bilden eine Community zum Austausch und zur Weiterentwicklung und können sich an etwaige weitere Vorhaben beteiligen. Dafür wird es regelmäßige Formate zum Austausch geben.

Übersicht der Pilotprojekte
Hinweis: Ein Startup kann mit mehreren Kommunen Pilotprojekte umsetzen. Manche Kommunen sind in mehrere Pilotprojekte involviert.

• Forml
  • Kommunen: Stadt Frankfurt und Stadt Düsseldorf
  • Anwendungsfall: Wohnberechtigungsschein (WBS)
  • Produkt: forml verarbeitet als Cloud-Software unstrukturierte Daten aus Dokumenten, Scans oder Bildern und validiert Anträge automatisiert auf Vollständigkeit und Einkommen. Das Tool überbrückt durch ein zentrales Portal ohne Medienbrüche schlecht ausgebaute IT-Infrastrukturen und bereitet Entscheidungen so vor, dass Sachbearbeiter spürbar entlastet werden.
• Celonis
  • Kommunen: Stadt Nürnberg und Stadt München
  • Anwendungsfall: Verbesserung der Stammdaten-Qualität von Stadtkämmerern (Nürnberg) und Beschleunigte Entscheidung bei Einbürgerungen (München)
  • Produkt: Celonis löst kommunale Datensilos auf, schafft Transparenz über Prozesse und liefert der KI den nötigen Kontext, um zu agieren.
• Summ AI
  • Kommunen: Stadt Rostock, Kreisstadt Waiblingen, Stadt Nettetal, Stadt Metzingen, Stadt Schwerin, Landkreis Elbe-Elster, Stadt Flensburg
  • Anwendungsfall: Aufzeigen von Einsparpotenzialen in den Prozessen
  • Produkt: Summ AI ist eine spezialisierte KI-Software für das Prozessmanagement, die auf Basis von Sprachaufnahmen oder Chat-Eingaben Prozesse in Echtzeit nach BPMN 2.0- und FIM-Standard modelliert. Das Tool überwindet die fehlende Prozessdokumentation und den Mangel an Modellierungs-Know-how in der Verwaltung, wodurch die Abhängigkeit von teuren, manuellen Beratungsprojekten entfällt.
• Leistungslotse
  • Kommunen: Stadt Nettetal
  • Anwendungsfall: Wohngeld
  • Produkt: Die Kombination aus Online-Dienst und Fachverfahren ermöglicht durch eine einheitliche Architektur eine vollständige Ende-zu-Ende-Digitalisierung von Antragsprozessen (z. B. Wohngeld). LeistungsLotse beseitigt durch die nahtlose Integration der gesamten Prozessstrecke Schnittstellenprobleme und bildet die Basis für agentische Systeme zur inhaltlichen Antrags- und Vollständigkeitsprüfung.
• Myosotis GmbH (formfix)
  • Kommunen: Köln & Diakonie Michaelshoven, Kreis Heinsberg & Heinrichs Gruppe, Berlin Steglitz-Zehlendorf & Johanniter Seniorenhäuser Ost / Berlin Lichterfelde
  • Anwendungsfall: Vereinfachung Antragstellung auf Hilfe zur Pflege durch transparente, automatisierte Prozesse zur Reduzierung des administrativen Aufwands und erhöhte Klarheit für Angehörige und Behörden.
  • Produkt: formfix agiert als digitales, KI-gestütztes Web-Tool, das Antragsteller intuitiv durch den „Hilfe zur Pflege“-Prozess leitet. Das Tool bereitet Unterlagen verwaltungslogisch auf, löst die Überforderung von Angehörigen, verhindert unvollständige Anträge und verkürzt Bearbeitungszeiten bei Sozialämtern drastisch.
• deepset
  • Kommunen: Kreis Borken
  • Anwendungsfall: KI-Orchestrierungsschichten (Haystack & Haystack Enterprise) für LLM-Anwendungen
  • Produkt: Als modulare, technologie-agnostische KI-Orchestrierungsschicht (Open Source) unterstützt Haystack die produktionsreife Entwicklung und den Betrieb von LLM-Anwendungen wie RAG-Pipelines und KI-Agenten. Das System schließt die Lücke bei der Skalierung und Wiederverwendbarkeit von KI-Ideen und sichert die digitale Souveränität durch eine modell- und infrastrukturunabhängige Architektur.
• lector.ai
  • Kommunen: Landkreis Neckar-Odenwald-Kreis
  • Anwendungsfall: In der Pilotphase wird bei der bestehenden Kooperation der Eingang (scan) durch die Eingänge "E-Mail" und "beBPo" (besonderen elektronischen Behördenpostfach (beBPo)) erweitert werden.
  • Produkt: lector.ai ist eine Plattform zur automatisierten Verarbeitung eingehender Behördenpost (Scan, Mail, beBPo) mittels Vision-LLMs für Klassifizierung, Trennung und Identifizierung. Das System ersetzt den hohen manuellen Sortieraufwand großer Dokumentenmengen und ermöglicht einen DSGVO-konformen, souveränen Betrieb auf der eigenen Infrastruktur.
• Tucan Systeme
  • Kommunen: Stadt Bielefeld
  • Anwendungsfall: Tucan AI für Einsatz bei internen Besprechungen
  • Produkt: Tucan.ai ist eine souveräne Wissens-Plattform für die automatisierte Dokumentation und Analyse von Gesprächen, die Live-Transkription und ein KI-Chat-Interface kombiniert. Die „Memory-Only“-Datenverarbeitung ermöglicht den Betrieb ohne Auslagerung auf physische Festplatten, was Fachkräfte von Schreibarbeit befreit und Datenschutzprobleme generischer US-KIs löst.
• Speechmind
  • Kommunen: Stadt Bielefeld
  • Anwendungsfall: Für die Protokollierung bei externen Gremien
  • Produkt: Als KI-gestützte, cloudbasierte Protokollierungssoftware wandelt SpeechMind Audio- und Videoaufnahmen von Sitzungen in strukturierte schriftliche Protokolle um. Damit adressiert das Tool den hohen manuellen Zeitaufwand und minimiert die inkonsistente Dokumentationsqualität sowie subjektive Interpretationen.

Übersicht der Kommunen

• Bezirk Steglitz-Zehlendorf (Berlin)
• Bielefeld (Nordrhein-Westfalen)
• Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen)
• Flensburg (Schleswig-Holstein)
• Frankfurt am Main (Hessen)
• Köln (Nordrhein-Westfalen)
• Landkreis Borken (Nordrhein-Westfalen)
• Landkreis Elbe-Elster (Brandenburg)
• Landkreis Heinsberg (Nordrhein-Westfalen)
• Landkreis Neckar-Odenwald (Baden-Württemberg)
• Metzingen (Baden-Württemberg)
• München (Bayern)
• Nettetal (Nordrhein-Westfalen)
• Nürnberg (Bayern)
• Rostock (Mecklenburg-Vorpommern)
• Schwerin (Mecklenburg-Vorpommern)
• Waiblingen (Baden-Württemberg)