Viele hessische Kommunen haben schon Erfahrungen mit Smart Region-Projekten gesammelt. Davon wollen wir Sie profitieren lassen. Hier entsteht deshalb eine stetig wachsende Sammlung von großen und kleinen Projekten in verschiedenen kommunalen Handlungsfeldern.
Sie haben selbst ein spannendes Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihren Beitrag zur Projektsammlung.
Entwicklung eines barrierefreien Internetauftritts nach Service-Design-Methoden mit integriertem Online-Terminvereinbarungs-Management und Bürgerleitsystem
Korbach
Entwicklung eines barrierefreien Internetauftritts nach Service-Design-Methoden mit integriertem Online-Terminvereinbarungs-Management und Bürgerleitsystem
Check-In-Säule/Self-Terminal Bürgerleitsystem im Rathaus bzw. Terminvereinbarung;
Digitale Displays für Terminmanagement
Entwicklung eines barrierefreien Internetauftritts nach Service-Design-Methoden mit integriertem Online-Terminvereinbarungs-Management und Bürgerleitsystem
Entwicklung eines barrierefreien Internetauftritts nach Service-Design-Methoden mit integriertem Online-Terminvereinbarungs-Management und Bürgerleitsystem
Projektbeschreibung
Ziel war die Entwicklung eines städtischen, an die Bedürfnisse der Webseitenbesuchenden angepassten, Internetauftritts, der intuitiv informiert und die stetig steigenden Anforderungen der Barrierefreiheit berücksichtigt. Weiteres Ziel war die Reduzierung von Rückfragen der Webseiten-Besuchenden durch umfassende Informationen und die Reduzierung des Personaleinsatzes in der Verwaltung sowie mehrfacher Datenpflege durch die Integration von Schnittstellen (bspw. Verwaltungsportal Hessen; Destination One für Tourismus und Veranstaltungen).
Darüber hinaus die Integration eines funktionalen Online-Terminvereinbarungsmanagements, das von den Bürgerinnen und Bürgern einfach zu bedienen ist und Synergien in der Verwaltung erzeugt.
