Informierte Behördenmitarbeiter*innen können die Fragen der Bürgerinnen und Bürger zur eID besser beantworten. Bürgerinnen und Bürger werden so aktiv zur Nutzung der E-Government-Dienste (z.B. iKfz, Wohnsitzummelden, Führerscheinumtausch usw.) abgeholt und mitgenommen.

Beim Online-Ausweisen sind sämtliche datenschutzrechtlichen Fragen geklärt. Die damit verbundenen Diensteangebote werden dauerhaft überwacht. Entspricht ein Diensteangebot nicht den Anforderungen (wie z.B. in der Einführungszeit von iKfz Stufe 4 bei manchen Kommunen der Fall) wird der Dienst deaktiviert.

Üblicherweise ist eine ordentliche Mitgliedschaft beim gemeinnützigen Verein buergerservice.org e.V. erforderlich. Der jährliche Mitgliedsbeitrag beträgt 1.000 Euro. Im Rahmen der Mitgliedschaft werden die eID-Roadshows bei den Mitgliedskommunen durchgeführt.

Eine Kommune wird Mitglied im Verein buergerservice.org und kann zur eID-Roadshow weitere Kommunen mit einladen.

Bürgerinnen und Bürger können mit Hilfe von SID-Box-Bürgerterminals an die E-Government-Dienste mit Online-Ausweisfunktion herangeführt werden. Auch ein 24/7-Angebot kann damit hergestellt werden.

Alle Diensteangebote mit Online-Ausweisfunktion unterliegen einer ständigen Überwachung durch die dafür vorgesehenen Stellen (z.B. BVA, BSI usw.). Der Datenschutz am SID-Box-Bürgerterminal als Endgerät wird durch einen Neustart vor und nach jeder Nutzung uneingeschränkt gewährleistet.

buergerservice.org stellt im Rahmen der ordentlichen Mitgliedschaft (Mitgliedsbeitrag: 1.000 Euro/Jahr) die SID-Box und einen einfachen Touchscreen-PC für beaufsichtigte Umgebungen seinen Mitgliedskommunen bereit. Für unbeaufsichtigte Umgebungen kaufen die Mitgliedskommunen entsprechende Kiosk-Gehäuse im freien Markt dazu.

Einmal pro Jahr wird die SID-Box ausgetauscht. Darüber hinaus sind keine Updates oder Wartungen notwendig.

Die Landingpages der SID-Box-Bürgerterminals der Mitgliedskommunen können gegenseitig erreicht werden. So ist es möglich, dass ein Bürger aus Nidderau, der in Kassel arbeitet, in Kassel am SID-Box-Bürgerterminal die E-Government-Dienste seiner Heimatstadt aufrufen kann.

Mithilfe der hier angebotenen Trainings kann die Effizienz der kommunalen Verwaltung maßgeblich gesteigert werden. Dadurch können die richtigen Projekte zum richtigen Zeitpunkt realisiert und vermeidbare Kosten eingespart werden.

Die Trainingskonzepte werden von unseren Expert:innen an Ihre individuellen Anforderungen angepasst.
Der Umfang eines Projektmanagement Trainings ist üblicherweise 1-3 Tage, entweder am Stück oder verteilt über einen längeren Zeitraum.
Die Kosten bewegen sich im üblichen Rahmen für Fortbildungen und hängen von Ihren konkreten Anforderungen ab.

In den hier angebotenen Kreativworkshops legen wir besonderes Augenmerk auf eine strukturierte Problemanalyse, um sicher zu stellen, dass die entwickelten Lösungsansätze praktische Relevanz und den größtmöglichen Nutzen für die Bürgerinnen und Bürger Ihrer Kommune besitzen. Dies ist ein Kernbestandteil der angewendeten Design Thinking Methode.

Der hier angebotene Workshop dauert üblicherweise 1-3 Tage, abhängig von Ihren individuellen Anforderungen. Die Kosten belaufen sich auf einen üblichen Tagessatz im unteren vierstelligen Bereich.

Bündelung von relevanten Themen
Jederzeit abrufbar
Interaktiver Austausch mit der Verwaltung
Austausch mit Bürger*innen und Politik
Mitgestalten in der eigenen Stadt

Als Experten in der Digitalisierung von Städten begleiten wir Sie bei der strategischen Vorbereitung einer City-App. Wir geben Ihnen Hilfestellung, welche Services sinnvoll und gewinnbringend für Sie als Kommune als auch für die User sind. Darauf abgestimmt erstellen wir einen Zeit- und Kostenplan.

Bei der Einführung einer App ist es von großer Bedeutung, sich zuvor strategisch zu überlegen, welche Ziele durch das Medium erreicht werden sollen. Wir evaluieren zusammen mit Ihnen verschiedene Einsatzszenarien und unterstützen bei der technisch-konzeptionellen Gestaltung der App. Neben der Erstellung des Lastenhefts beraten wir bei der Auswahl passender Anbieter und stehen auch gerne bei der Implementierung als unabhängiger Partner an Ihrer Seite, um gemeinsam eine langfristige und erfolgreiche Lösung zu etablieren.

Eine City-App lässt sich auch auf interkommunaler Ebene umsetzen und bietet damit großes Potential für den Weg zur Smart Region.

Sicherheit im Handel und bei Unternehmen

Als Input für die Risikobewertung werden ausschließlich öffentlich zugängliche Informationen, wie der Unternehmensname sowie die URL der Unternehmenswebsite, benötigt.
Eine Jahres-Lizenz für MyCyberRisk kostet 99 Euro zzgl. 19% MwSt.

Die Mission von CitizenLab ist es, Demokratien zu stärken, indem wir die öffentliche Entscheidungsfindung inklusiver, partizipativer und reaktionsfähiger gestalten.

Digitale Beteiligung ist hierbei nicht mehr wegzudenken.

Für mehr Informationen zum Wert digitaler Beteiligung lesen Sie unseren Leitfaden: https://www.citizenlab.co/ebooks-de/warum-es-sich-lohnt-in-online-beteiligung-zu-investieren

Als Unternehmen mit Sitz in Brüssel halten wir uns an die aktuellen DSGVO-Richtlinien. Gerne können wir jederzeit unser Data Processing Agreement mit Ihnen teilen.

CitizenLab-Kunden bleiben zu 100% Eigentümer der Plattformdaten und können alle Daten jederzeit mit einem einzigen Klick oder über API exportieren. CitizenLab übernimmt die Rolle des Datenverarbeiters, während die Verwaltung oder die Kundenorganisation der Eigentümer der Daten ist.

CitizenLab ist gemäß den ISO 27001-Richtlinien durch ISO/IEC 27001:2013 und ISAE 3000 Type 1 zertifiziert.

Wir haben einen gründlichen, mehrphasigen Onboarding-Prozess entwickelt, um einen erfolgreichen Start der Plattform und Ihrer ersten Beteiligungsprojekte zu ermöglichen. Zusätzlich bieten wir ein breites Repertoire an Workshops. Dies kann jeden Aspekt während des Bestandszyklus Ihrer Beteiligungsplattform betreffen: während der Vorbereitung, beim Onboarding oder danach. Sie können diese Expert*innen-Workshops zu strategischen Zeitpunkten ansetzen.

Das Einführungsprogramm besteht aus drei Phasen, um einen erfolgreichen Start der Plattform und Ihrer ersten Beteiligungsprojekte zu ermöglichen: eine Strategiephase, eine Vorbereitungsphase und eine Startphase. Wir empfehlen einen Zeitraum von mindestens 4 Wochen (es können auch nur 2 Wochen sein) zwischen Vertragsbeginn (Kickoff-Meeting) und dem öffentlichen Start Ihrer Plattform.

Jeder Kunde wird einem/einer eigenen zertifizierten Government Success Manager*in zugewiesen. Diese Person ist Ihre Hauptansprechperson und erfüllt zwei Rollen: die der Kundenbetreuerin und der Engagement-Expertin. Die Government Success Manager begleiten täglich eine Reihe von Kunden auf ähnlichen Wegen und stellen sicher, dass Sie sich mit der Plattform vertraut machen, um den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen zu können. Über Ihren Government Success Manager erhalten Sie auch Zugang zu unserem Fachwissen, das wir bei der Leitung von Beteiligungsprojekten schon aufbauen konnten. Die Person wird Sie durch den Einführungsprozess begleiten und Ihre Fortschritte in halbjährlichen strategischen Sitzungen proaktiv verfolgen.

Die Verwaltung der einzelnen Projekte liegt in Ihrer Hand, wir unterstützen Sie aber durch technische Werkzeuge bei einer effizienten Kollaboration sowie Auswertung & Analyse der Beiträge aus der Bevölkerung.

CitizenLab bietet eine SaaS-Cloud-Lösung an und kümmert sich um die technische Implementierung, Wartung und Verbesserung der Cloud-Lösung. Das bedeutet, dass wir die Server-Instanzen sowie die Datenbank einrichten. Das Hosting des Dienstes als Cloud-Lösung ermöglicht uns eine effizientere Skalierung. Die DNS-Konfiguration und die damit verbundene SSL-Konfiguration werden ebenfalls von CitizenLab bereitgestellt, es sei denn, die Organisation möchte ihre eigene Domain verwenden.

CitizenLab nutzt die Dienste von Amazon Web Services Europe (AWS), um die Anwendungsserver und Datenbanken zu hosten. Die Plattform (einschließlich der Benutzerdaten) wird auf einem Server in Frankfurt gehostet. Die Speicherung der Daten liegt somit in ISO27001-zertifizierten Rechenzentren.

Mit unseren mehr als 400 Kund*nnen konnten wir über die vergangenen Jahre ein Netzwerk schaffen, das wir über die Community-Plattform fördern möchten. Hier können Erfahrungen ausgetauscht und mit Gleichgesinnten vernetzt werden. Außerdem kann man auf der Community-Plattform nicht nur voneinander lernen, sondern auch aus den unzähligen Leitfäden und Handbüchern, die wir bereitstellen. Über die Plattform wird auch direkt mit unserem Produkt-Team kommuniziert und über Feedback die Weiterentwicklung der Plattform vorangetrieben.

Civitas Connect e.V. stellt zwar mit dem CIVITAS.Core die Software für eine kommunale Datenplattform bereit, die Implementierung und der langfristige Betrieb (on-premise oder SaaS) vor Ort wird jedoch bewusst nicht furch den Verein selbst angeboten, um den Kommunen die Unabhängigkeit der Core-Community sowie die Souveränität der teilnehmenden Kommunen zu bewahren. Eine Unterstützung bei der Ausschreibung, Vergabe und der Leistungsdefinition ist jedoch Teil der Community-Arbeit.

Zu berücksichtigen ist, dass Förderprogramme von EU, Bund und Ländern für den öffentlichem Sektor mit steigender Tendenz die Verwendung von Open Source Komponenten zur Voraussetzung für die Förderfähigkeit machen. Um von öffentlichen Förderungen zur Anschubfinanzierung Gebrauch machen zu können, ist der Einsatz von Open Source Software somit oftmals obligatorisch.

Der CIVITAS.Core wird im Rahmen eines einzigartigen Community-Ansatzes bestehend aus ausschließlich kommunalen Akteuren entwickelt und gepflegt. Aber auch außerhalb der Community steht der Quellcode unter Open Source Software Lizenz der Öffentlichkeit zur Verfügung. Jede Änderung und Weiterentwicklung an der Kernsoftware kommt somit der gesamten Community zugute, wodurch Kosten für Eigenentwicklungen gesenkt, die Entwicklungsgeschwindigkeit erhöht und die Qualität der Plattform stetig gesteigert werden kann.

Kommunale Datenplattformen sind Schlüsseltechnologien für die Bewältigung aktueller und künftiger Herausforderungen einer nachhaltigen Stadtentwicklung. Egal ob die Ermittlung freier Parkplätze oder E-Ladesäulen, die Prognose von Unwetterereignissen, die intelligente Steuerung der kommunalen Müllentsorgung oder aber Planungsprozesse in der Bauverwaltung - All das sind Prozesse die im großen Umfang Daten aus unterschiedlichen Quellen benötigen und durch einen systematischen Umgang mit Daten effizienter, nachhaltiger und bürgerfreundlicher gestaltet werden können.

Eine wichtige Aufgabe einer Datenplattform ist es, sicherzustellen, dass alle Daten zu jedem Zeitpunkt sicher, vertraulich und datenschutzkonform gespeichert und verarbeitet und werden. CIVITAS.Core bietet technische und organisatorische Mechanismen zur Sicherstellung von Datenintegrität, -vertraulichkeit und -verfügbarkeit. Eine Besonderheit stellt hierbei das zentrale, feingranulare Identity and Access Management, wodurch Zugriffsrechte für einzelne Datensätze genau definiert und damit ein unberechtigter Zugriff automatisiert verhindert werden kann.

Civitas Connect stellt mit dem CIVITAS.Core ein Open Source-Software-Produkt und mit dem dazugehörigen Community-Konzept ein kollaboratives Ökosystem bereit, in dem die Weiterentwicklung der Kernplattform gesteuert, Ausschreibungen und Implementierungsprozesse begleitet und Wissen, Ressourcen sowie Knowhow gebündelt werden können.
Die Software-Implementierung und der Betrieb vor Ort selbst bietet Civitas Connect e. V. bewusst nicht selbst an, um den Kommunen ein Höchstmaß an Souveränität zu ermöglichen. Dies bietet gegenüber proprietären Anbietern mehr Freiheit und Flexibilität bei der Softwarenutzung und verhindert einen Vendor-Lock-In. Die Preise für den Betrieb hängen stark von den lokalen Anforderungen (u. a. Cloud oder On-Premise-Betrieb; Intergrations- und Transitionsaufwand) ab und unterliegen dem wirtschaftlichen Wettbewerb. Daher können nur in individueller Absprache grobe Preisindikationen abgegeben werden.

CIVITAS.Core basiert zu 100% auf Open Source-Software und ist auf Skalierbarkeit, Modularität und Adaptivität angelegt. Das Core-Modul kann hierdurch eigenständig um eigene Komponenten erweitert und an spezifische Anforderungen oder Bedürfnisse angepasst werden.
Durch die Entwickler-Gemeinschaft wird zudem eine bessere Qualitätskontrolle und Fehlererkennung ermöglicht, wodurch der zeitliche und finanzielle Aufwand für Wartung, Aktualisierung und Überwachung grundsätzlich vergleichsweise niedrig gehalten werden können.

Mit der CrowdInsights Plattform können sich Bürgerinnen und Bürger konstruktiv an digitalen Beteiligungsprozessen beteiligen. Die durchdachte Methodik stellt sicher, dass die geleisteten Beiträge Teil des analysiert werden und Teil des Entscheidungsprozesses werden. Ein geschlossener Feedback-Loop sorgt zudem dafür, dass Ergebnisse des Prozesses proaktiv mit registrierten Teilnehmer:innen geteilt werden.

Die CrowdInsights Plattform wird sicher und datenschutzkonform in einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Es existiert ein umfangreiches Datenschutzkonzept. Regelmäßige Pen-Tests stellen zudem den höchste Standards in Sachen Datenschutz und Cybersicherheit sicher.

Die CrowdInsights-Plattform wird in Zusammenarbeit mit den Projektpartnern innerhalb kurzer Zeit aufgesetzt, an das gewünschte Corporate Design angepasst und mit Inhalten gefüllt. Hierfür sind 1-3 Wochen einzuplanen.

Die CrowdInsights-Plattform kann je nach Vereinbarung durch die Expert:innen von CrowdInsights oder dem Kunden selbst betrieben werden. Über einen benutzerfreundlichen Admin-Bereich können Kunden die Plattform selbständig betreuen, Projekte durchführen und Inhalte hinzufügen. CrowdInsights bietet zudem regelmäßige Schulungen an und gibt gerne Feedback zu Projektkonzepten.

Unser Entwickler-Team arbeitet kontinuierlich daran, die bestehende Plattform zu optimieren und mit neuen Features auszustatten. Neue Features können ohne zusätzliche Kosten genutzt werden.

Das größte Potenzial für interkommunale Zusammenarbeit liegt im kontinuierlichen Austausch zu Erfahrungen und Best Practice in Sachen digitaler und hybrider Beteiligung. Hier agiert das Team von CrowdInsights als Katalysator und vernetzt Nutzer:innen miteinander bzw. stellt den Best Practice Transfer sicher.

Dieselbe App für alle Dienste und alle (teilnehmenden) Städte, keine Vielzahl an Apps, keine Mehrfachregistrierung, kein Umgewöhnen zwischen vergleichbaren Diensten verschiedener Städte. Bei der Gestaltung der App wurde auf eine optimale Bedienbarkeit aus Sicht der Bürger:innen geachtet.
Es wird ein neuer Kommunikationskanal zwischen Verwaltung und Bürger:innen geboten, der dabei hilft, die modernen Serviceerwartungen der Bürger:innen zu erfüllen.

Die App verfolgt das Prinzip der Datensparsamkeit. Daten werden ggf. (z.B. bei „Digitale Verwaltung“) direkt an die angeschlossenen Fachverfahren der Kommune übertragen, aber nicht in der App gespeichert. Für den Fall, dass Daten aus dem Nutzerprofil verwendet und übertragen werden können, kommt eine entsprechende Abfrage.
Die App ist DSGVO konform, das Backend wird in einem europäischen Rechenzentrum betrieben.
Weitere Informationen finden sich in den Datenschutzhinweisen im App-Store, in den Datenschutzhinweise in der App oder unter: https://www.telekom.de/datenschutzhinweise => Privatkunden => Citykey

Die Lösung wird zum Teil von der Deutschen Telekom zum Teil vom Kunden über das Customer Service Portal (CSP) implementiert.
Eine einfache Integration von Webseiten kann vom Kunden selbst über das CSP erfolgen. Aktuell kostet das ""Onboarding"" pauschal 10.000,- € einmalig. Die Implementierung dauert ca. 3 Monate

Die Lösung wird von der Deutschen Telekom als Software-as-a-service bereitgestellt und in einem Rechenzentrum der Deutschen Telekom in Europa betrieben.
Die Kosten dafür belaufen sich nach aktueller Preisliste auf 15.000,- € jährlich. Wenn die Lösung unverändert bleibt, ist kein zeitlicher Aufwand erforderlich.

Die Preisliste wird aktuell überarbeitet.

Die Telekom pflegt die Software im Backend sowie die kostenfrei erhältlichen Apps (IOS, Android) in den Appstores.
In der Regel werden 1-2 aktualisierte Versionen der App pro Jahr veröffentlicht.

Im Rahmen einer eigenen Citykey Community wird den Städten eine aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung ermöglicht.
In enger Abstimmung mit den Städtepartnern werden neue Funktionen der App priorisiert, ausgestaltet, iterativ getestet und optimiert zur Auslieferung gebracht.

Durch das cosma21-Portfolio, insbesondere die offene urbane Datenplattform, wird die systematische Nutzung von neuen oder bisher unerschlossenen Daten im kommunalen Raum möglich. Die Datenplattform bietet die folgenden Mehrwerte:
Der Nutzen für Ihre Bürger*innen
• Bedarfsgerechte urbane Mobilität
• Optimierte Parkplatzsuche
• Kürzere Fahrzeiten
• Vernetzung des ländlichen Raums
• Sichere und bedarfsorientierte Straßenbeleuchtung
• Versorgungssicherheit
• Belebung von Innenstädten
• Informationen zu aktuellen Umweltdaten
• Vermeidung von Leerstand
• EINE Informationsquelle
• Integrierte Bürgerbeteiligung

Unsere Lösung ist datenschutzkonform, da sie nur personenunabhängige Daten oder anonymisierte Daten verarbeitet. Ein Bespiel für ersteres ist die Lösung „Präsenzabhängige Lichtsteuerung“. Mittels Infrarotsensorik wird lediglich die Anwesenheit einer Person ermittelt. Weitere Use Cases, die ohne personenbezogene Daten auskommen, sind beispielsweise das Umweltdatenmonitoring oder Bodenfeuchtigkeitsmessungen. Anders sieht es bei jenen Use Cases aus, die auf der Auswertung von Bilddaten beruhen, z. B. Smart Parking. Freie Parkplätze werden zwar mit einer Kamera erfasst, die Auswertung der Bilddaten erfolgt jedoch in der Kamera selbst (s.g. „Edge Computing“). Das heißt: Übertragen werden lediglich Informationen wie „frei“ oder belegt“, nicht jedoch die aufgenommenen Bilder (und damit z. B. Gesichter). Ein weiteres Beispiel für eine technologische Lösung der Datenschutz-Frage sind Wärmebildkameras, die für viele Verkehrsmessungslösungen zum Einsatz kommen. Wärmebildkameras erfassen lediglich Umrisse von Personen oder Gegenständen, nicht aber Gesichter und Details – auch so kann sichergestellt werden, dass die Lösungen datenschutzkonform umgesetzt werden.

Über die ekom21 kann das cosma21-Portfolio ausschreibungsfrei von Kommunen, Landkreisen, IKZs und Kommunalen Unternehmen bezogen werden. Der Zeitaufwand für die Implementierung variiert je nach gewählten Use Cases, bewegt sich aber im Rahmen von wenigen Monaten. Der finanzielle Aufwand variiert ebenfalls in Abhängigkeit von der Zahl der umzusetzenden Use Cases. Für Details sprechen Sie uns gerne an.

cosma21 wird von der ekom21 und einem starken Partnerkonsortium betrieben. Hierbei fallen nach der Ersteinrichtung, die üblicherweise aus Datenplattform, Smart City Cockpit sowie verschiedenen fachlichen Dashboards besteht, monatliche Betriebskosten an. Die Kosten variieren je nach Zahl bzw. Komplexität der gewählten Use Cases. Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum und die Datensouveränität verbleibt bei der Kommune.

Die ekom21 und ihre Subunternehmen übernehmen als Dienstleister diese Aufgaben. Für die Aktualisierung, Wartung und technische Überwachung von Systemen, die nicht von der ekom21 bereitgestellt werden – insbesondere etwaige Datenquellen wie Sensoren oder Internetdatenbanken – ist der jeweilige Betreiber zuständig. Im Sensorik-Falle können dies z. B. die Kommunen selbst sein, ein kommunales Unternehmen oder Dritte.

Smart City/Smart Region sollte idealerweise regional gedacht werden. Ein Zusammenschluss mehrerer Kommunen zu einer IKZ ist sinnvoll, um eine kommunale Datenplattform aufzubauen. Viele Use Cases sind insbesondere für großflächig angelegte Gebiete sehr viel nutzenbringender und generieren – großflächig ausgelegt – die meisten Mehrwerte. Die cosma21-Architektur (v. a. die offene Urbane Datenplattform) kann auch von mehreren Kommunen gleichzeitig genutzt werden, um neue oder vorhandene Datenpotentiale optimal auszuschöpfen. Dies reduziert die Kosten pro Kommune und macht in eigenen Anwendungsbereichen auch überkommunale Datenauswertung möglich, z. B. im Bereich Verkehr, Energie, Hochwasserschutz o.Ä.

Bürgerinnen und Bürger erhalten aktuelle Stellenangebote, Veranstaltungen und Nachrichten aus den Unternehmen ihrer Region – gebündelt auf der Website ihrer Gemeinde.

Städte, Gemeinden, Landkreise, Netzwerke und Vereine können Multipage kostenfrei und mit wenigen Klicks auf ihrer bestehenden Website integrieren, um aktuelle Informationen aus den Unternehmen ihrer Region zu präsentieren.

Unternehmen legen sich ein Profil in Multipage an und können dieses 14 Tage lang kostenfrei testen. Anschließend zahlen sie 60 Euro por Jahr (zzgl. MwSt.), um unbegrenzt Stellenangebote, Nachrichten und Veranstaltungen über Multipage zu veröffentlichen.

Die Funktionen von Multipage werden regelmäßig optimiert und erweitert. Da es sich um eine All-in-one-Cloud-Lösung handelt, stehen den Nutzerinnen und Nutzern die neuen Online-Funktionen ohne Aktualisierungen oder Wartungen sofort zur Verfügung.

Multipage kann auch auf interkommunalen Websites implementiert werden, um Stellenangebote, Neuigkeiten und Veranstaltungen von allen ansässigen oder ausgewählten Unternehmen über die eigene Region hinaus sichtbar zu machen.

Intensivierung des lokalen Miteinanders sowie des sozialen Engagements. Jede Person kann eine lokale Sichtbarkeit für gegebene private, ehrenamtliche oder gewerbliche Interessen erzielen. Alle sind umfassend und schnell informiert. Aktiv können Chancen wie Nachbarschaftshilfe oder Bürgerbeteiligung umgesetzt werden.

DSGVO-konform und hoher Sicherheitsanspruch basiert auf einem zweistufigen Verifizierungsverfahren.

Inklusive Community Management, Hosting, Support, konsequenter Weiterentwicklung der Lösung liegen die Kosten bei 1 Euro je Bürger je Jahr.

Crossiety kann für eine Kommune oder einen Ortsteil eingesetzt werden. Ganz nach Wunsch kann die Nutzung von der Kommune, einer Dorfgemeinschaft oder einem Sponsor beauftragt werden.

Alle Aktualisierungen sind im Preis enthalten. Crossiety wird konsequent weiterentwickelt und allen User stehen die Updates dann direkt zur Verfügung.

Über den lokalen Austausch sowie die gezielte Vernetzung in Vereinen, Gemeinschaften, Kitas, Schulen, Kirchen, Gewerbegruppen bietet die Funktion Regionsvernetzung perfekte Möglichkeiten, sich mit den Menschen im 20 km Umfeld auszutauschen oder eine freizeit- oder themenbezogene Vernetzung zu realisieren. Crossiety intensiviert die lokale Nähe und Verbundenheit.

Bürgerinnen und Bürger können besser und schneller verstehen, welche Formulare wofür benötigt werden.

Ermöglichen Sie Empfängern, Ihre Dokumente im Webbrowser oder auf dem Smartphone oder Tablet auszufüllen und zu unterschreiben.

Wir erfüllen strenge, weltweit gültige Sicherheits- und Compliance-Standards und speichern alle Kundendaten in geografisch verteilten Rechenzentren mit modernsten Zugriffskontrollen.

Eingetragen, Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX)
ISO 22301

Einer der Hauptvorteile von Erklärvideos ist ihre Fähigkeit, komplexe Informationen zu vereinfachen und zu verdeutlichen. Durch die Verwendung von visuellen Hilfsmitteln und einer einfachen Sprache können sie schwierige Konzepte für eine Vielzahl von Zuschauern zugänglicher und verständlicher machen.

Insgesamt sind Erklärvideos eine ansprechende und effektive Möglichkeit, Informationen an ein breites Publikum zu vermitteln. Sie können Kommunen und Organisationen dabei helfen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, die Bekanntheit zu steigern und das Engagement und zu erhöhen.

GDPR

Zugang zu digitalen Services auch für wenig IT-affine Bürger, einfache Unterstützung bei der Nutzung von OZG-Services durch co-browsing
Bürger können Beratungstermine flexibel vom Arbeitsplatz oder von zu Hause erledigen.
Unterstützte Vorab-Checks (Dokumente etc.) stellen sicher, dass Anfragen im Termin effizient bearbeitet werden
Mitarbeiter der Verwaltung: bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf, ein „menschlicherer Arbeitsplatz“ (u.a. soziale Interaktion)
Mehr Bürgernähe durch einfach realisierbare Online-Sprechstunden für Amtsträger

Die Anwendung ivCAMPUS wird gemäß den Grundsätzen der DSGVO in Deutschland entwickelt und in Deutschland auf sicheren Servern (OTC - Open Telekom Cloud) gehostet

Die Implementierung von ivCAMPUS bedarf eines nur sehr geringen zeitlichen Aufwands. Die Grundeinrichtung erfolgt in einem einfachen Interface durch den Nutzer. Optional bieten wir Hilfe bei der Einrichtung sowie dem Onboarding der Mitarbeiter.

ivCAMPUS ist eine sog. SaaS (Software as a Service) - Lösung, für die eine monatliche Gebühr pro registriertem Nutzer fällig wird (Basispreis 9 € pro Nutzer und Monat). Die Anwendung wird durch die ivicos GmbH betrieben. Je nach gewählter Authentifizierungsmethode kann geringfügiger Aufwand für das Nutzer-Managment auf Seiten des Kunden entstehen.

VvCAMPIUS ist eine SaaS-Lösung. Aktualisierungen, Wartung etc. werden in lastarmen Zeiten durch die ivicos GmbH eingespielt und für den Nutzer i.d.R. nicht zu bemerken.

• Gemeinsame Beschäftigung von Mitarbeitenden durch zwei oder mehr Kommunen, für Positionen, die einzelne Kommunen nicht auslasten können oder aber für die eine Kommune "allein" kein attraktives Beschäftigungsangebot unterbreiten kann.
• Interkommunale Serviceangebote und Dienstleistungen können in unseren digitalen Rathäusern verfügbar gemacht werden (Service-Desk-Konzept).

Bürgerinnen und Bürger profitieren dank frühzeitiger Erkennung und gezielter Einsätze von einer höheren Sicherheit auf den Straßen. Ein reduzierter Streumitteleinsatz hat zudem positive Auswirkungen auf Umwelt, Menschen und Tiere.
Darüber hinaus unterstützt das Produkt die Mitarbeiter der örtlich ansässigen Bauhöfe oder Dienstleistungsunternehmen im Rahmen Ihrer Winterdienst-Tätigkeiten. Auf unnötige Kontrollfahrten kann verzichtet werden wodurch die CO2-Emmission reduziert wird.

Die Datenübertragung und anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf dem neuesten Stand der Technik und folgt gängigen, hohen Sicherheitsstandards.
Alle Smart City-Lösungen der Mainova AG werden in einem ISO/IEC 27001 zertifizierten, europäischen Rechenzentrum betrieben. Über regelmäßige Plattform-Updates erhöhen wir kontinuierlich unsere Standards in Sachen Datenschutz und Cybersicherheit.

Alle Smart City-Lösungen der Mainova AG sind skalierungsfähig und werden innerhalb kurzer Zeit nach der Standortplanung in Betrieb genommen, in unsere Plattform eingebunden und dem Kunden bereitgestellt. Hierfür sind je nach Größe der Ausgestaltung 2-4 Wochen einzuplanen. Über Mietmodelle profitiert der Kunde von flexiblen Preismodellen

Diese Smart City-Lösung wird in einem Komplettservice von uns für den Kunden betrieben. Das betrifft sowohl die Hardware als auch Software-Komponenten. Der Kunde hat somit keine intransparent anfallenden Extra-Aufwände.
Die Applikation ist für den Endkunden intuitiv und nach einer kurzen Schulung einfach von allen Endgeräten zu nutzen.

Die eingesetzten Sensoren werden von uns stetig fernüberwacht, um einen sicheren Betrieb sicherzustellen.
Je nach gewählter Sensorik wird die Anwendung komplett wartungsfrei betrieben. Im Höchstfall entstehen beim Kunden einmalig im Jahr geringe Aufwände zur Reinigung und Pflege der Sensoren.
Weiterhin arbeitet unser Entwickler-Team kontinuierlich daran, die bestehende Plattform samt Anwendung zu optimieren und mit neuen Funktionen auszustatten.

Das größte Potenzial für interkommunale Zusammenarbeit besteht im stetigen Austausch zu Erfahrungen im Umgang mit realen Praxisanwendungen, zu denen auch der Smarte Winterdienst gehört. Wir agieren mit unserem Team gerne als Kommunikationspartner, um einen möglichst hohen Transfer von Synergien herzustellen.

ank kontinuierlicher Fernüberwachung des Grundwasserpegels können frühzeitig intervenierende Maßnahmen eingeleitet werden, die bei den Bürger*innen zu einer wahrgenommenen Steigerung der Sicherheit beitragen​

Bürger*innen können einen transparenten Einblick in die aktuelle Lage dank interpretierter Daten erhalten (im Falle einer Bürgervisualisierung)​

Die Datenübertragung (LoRaWAN) und anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf dem neuesten Stand der Technik und folgt gängigen, hohen Sicherheitsstandards.​

Alle Applikationen, die über unsere Smart City Plattform laufen, werden in einem ISO/IEC 27001 zertifizierten, europäischen Rechenzentrum betrieben. Über regelmäßige Plattform-Updates erhöhen wir kontinuierlich unsere Standards in Sachen Datenschutz und Cybersicherheit.​

Das Produkt ist skalierungsfähig und wird innerhalb kurzer Zeit nach der Standortplanung in Betrieb genommen, in unsere Plattform eingebunden und dem Kunden in einer spezifischen Applikation für dieses Produkt bereitgestellt. Hierfür sind je nach Umfang 2-4 Wochen einzuplanen. Über Skaleneffekte profitiert der Kunde von fairen Preismodellen.​

Das Produkt wird von uns für den Kunden bereitgestellt. Das betrifft sowohl die Hardware als auch Software-Komponenten. Seitens des Kunden fallen geringe Aufwände bei der Montage der Sensoren an, welche auch über einen örtlichen Dienstleister beauftragt werden können.​

Die Applikation ist für den Endkunden intuitiv und nach einer kurzen Schulung einfach von allen Endgeräten zu nutzen.​

Die eingesetzten Sensoren werden von uns fernüberwacht, um einen sicheren Betrieb sicherzustellen.​

Die Sensoren sind batteriebetrieben und können je nach gewähltem Sendeintervall zwischen 2-5 Jahren ohne Austausch betrieben werden. Der Batterietausch wird vom Kunden getragen.​

Weiterhin arbeitet unser Entwickler-Team kontinuierlich daran, die bestehende Plattform samt Anwendung zu optimieren und mit neuen Funktionen auszustatten​

Das größte Potenzial für interkommunale Zusammenarbeit besteht im stetigen Austausch zu Erfahrungen im Umgang mit realen Praxisanwendungen, zu denen auch das Grundwasserpegel Monitoring gehört. Wir agieren mit unserem Team gerne als Kommunikationspartner, um einen möglichst hohen Transfer von Synergien herzustellen.​

Die Lösung von MF Rocket zielt darauf ab, Kommunen, lokale Energieversorger und öffentliche Träger effizienter und responsiver zu machen. Für Bürgerinnen und Bürger übersetzt sich dies in eine verbesserte Qualität der Dienstleistungen und leichteren Zugang zu Informationen und Ressourcen. Durch die Digitalisierung von Prozessen können Anfragen schneller bearbeitet und Kommunikation vereinfacht werden. KI-gesteuertes Marketing ermöglicht zielgerichtete Informationen und Angebote, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen der Gemeinschaft zugeschnitten sind. Insgesamt fördert die Lösung eine modernere, zugänglichere und kundenfreundlichere öffentliche Verwaltung, die den Bedürfnissen der heutigen Gesellschaft gerecht wird.

Bei MF Rocket wird der Datenschutz sehr ernst genommen. Es wird sich strikt an alle relevanten Datenschutzgesetze und-bestimmungen gehalten, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Systeme und Prozesse sind so konzipiert, dass sie die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten jederzeit sicherstellen. Das bedeutet, dass alle Daten, die gesammelt und verarbeitet werden, geschützt sind durch strenge Sicherheitsprotokolle, Verschlüsselungstechniken und regelmäßige Überprüfungen. Außerdem arbeitet MF Rocket transparent und stellt Ihnen auf Anfrage gerne alle Informationen zu Datenschutzpraktiken zur Verfügung. Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten stehen an erster Stelle.

Die Implementierung der Lösung wird von einem spezialisierten Team bei MF Rocket durchgeführt, wobei modernste Technologien und Best Practices im Bereich Digitales Marketing und strategische Beratung genutzt werden. Der finanzielle und zeitliche Aufwand variiert je nach Umfang und Komplexität des Projekts sowie den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation. In einem ersten Gespräch werden gemeinsam mit Ihnen die Anforderungen analysiert, um einen auf Ihre Bedürfnisse und Budget zugeschnittenen Implementierungsplan zu entwickeln. Der Ansatz bei MF Rocket zielt darauf ab, effiziente und wirtschaftliche Lösungen zu bieten, die langfristigen Erfolg sicherstellen.

Die Lösung wird von MF Rocket, einem in Eschborn ansässigen Expertenteam für Digitales Marketing und strategische Beratung, betrieben. Der finanzielle und zeitliche Aufwand ist abhängig von der Größe und Komplexität Ihres Projekts sowie Ihren individuellen Anforderungen. MF Rocket legt Wert auf Transparenz und arbeitet eng mit den Kunden zusammen, um einen maßgeschneiderten Plan zu entwickeln, der den Bedürfnissen und Budget entspricht. Die Lösungen sind darauf ausgerichtet, langfristig wirtschaftlichen Wert zu bieten, indem wir Prozesse optimieren und Marketingeffizienz steigern.

MF Rocket legt großen Wert darauf, dass die digitalen Marketing-Strategien und Technologielösungen stets auf dem neuesten Stand sind. Dazu gehören regelmäßige Aktualisierungen, um mit den neuesten Trends und Best Practices Schritt zu halten, sowie routinemäßige Wartungen, um sicherzustellen, dass alle Systeme optimal funktionieren. Unsere technische Überwachung ist proaktiv und beinhaltet fortlaufende Analysen, um eventuelle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Die genaue Frequenz und der Umfang dieser Dienstleistungen können individuell angepasst werden, um Ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen gerecht zu werden. Durch unsere kontinuierliche Unterstützung stellen wir sicher, dass Ihre Lösungen immer reibungslos und effizient arbeiten.

MF Rocket erkennt das große Potenzial der interkommunalen Zusammenarbeit und integriert dies in seine Lösungen. Die Möglichkeiten, die MF Rocket anbietet, umfassen:

Synergiebildung durch gemeinsame Marketingstrategien: Unterstützung von Kommunen bei der gemeinsamen Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen, um Kosten zu sparen und eine konsistente Botschaft zu fördern.
Zentralisierte Technologielösungen: Durch die Implementierung von gemeinsamen Plattformen wie Office365 hilft MF Rocket Kommunen, Ressourcen zu bündeln und effizienter zu arbeiten.
Strategische Beratung für gemeinsame Projekte: MF Rocket Experten begleitet seine Kunden bei der Planung und Umsetzung interkommunaler Projekte, um Innovationen zu fördern und nachhaltige Entwicklung zu ermöglichen.
Gemeinsame Marktanalyse und -überwachung: MF Rocket nutzt KI-gesteuertes Marketing, um Trends und Möglichkeiten über Kommunengrenzen hinweg zu analysieren und Strategien entsprechend anzupassen.
Durch diese und weitere maßgeschneiderte Lösungen unterstützt MF Rocket die interkommunale Zusammenarbeit, fördert die Effizienz und hilft seinen Kunden, die Vorteile der kooperativen Arbeit zwischen Kommunen voll auszuschöpfen.